Provozovatel e-shopu: Lucie Lepcio
IČO: 06715001
Místo podnikání: Nerudova 975, 735 81  Bohumín
E-mail: lucie.lepcio@post.cz
Webová stránka: www.lucielepcio.com

 

 

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu (dále jen "Prodávající") a jeho zákazníky (dále jen "Kupující") v souvislosti s prodejem zboží a poskytováním služeb prostřednictvím e-shopu www.lucielepcio.com.

​

1. Informace o zboží a službách​

1. Prodávající nabízí k prodeji ručně vyráběné autorské produkty zaměřené na relaxaci, klid a osobní pohodu (např. koupelové směsi, vykuřovací směsi, dekorativní a symbolické doplňky).

2. Prodávající poskytuje služby v oblasti osobního rozvoje a inspirativních konzultací (např. výklady karet, Mapa duše a individuální konzultace).

3. Součástí nabídky mohou být také digitální produkty a členství v online klubu "Mezi světy", který poskytuje inspirativní obsah v oblasti osobního rozvoje a sebepoznání.

4. Popis zboží, služeb a jejich ceny jsou uvedeny na webových stránkách e-shopu. Ceny jsou konečné, nejsou účtovány žádné další poplatky s výjimkou nákladů na dopravu.

​

2. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávku je možné provést prostřednictvím webových stránek e-shopu.

2. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím je uzavřena okamžikem přijetí objednávky Prodávajícím, o čemž bude Kupující informován e-mailem.

​

3. Platební podmínky

1. Prodávající umožňuje následující způsoby platby:​

   • Platba kartou prostřednictvím platební brány

2. Platba je prováděna bezhotovostně prostřednictvím platební brány a je považována za uskutečněnou okamžikem připsání částky na účet Prodávajícího.

​

4. Dodací podmínky

1. Prodávající odesílá zboží prostřednictvím Zásilkovny. Doba odeslání je do 5 pracovních dnů od připsání platby, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.

2. Náklady na dopravu jsou uvedeny při objednávce.

3. Termín poskytovaných služeb jako jsou výklady karet, mapy duše, konzultace je domlouván individuálně s Kupujícím prostřednictvím elektronické komunikace.

​

5. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy na zboží (hmotné věci) do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

   • Kupující musí Prodávajícího o odstoupení informovat písemně prostřednictvím e-mailu.

   • Náklady na vrácení zboží hradí Kupující.

   • Vrácené zboží musí být nepoškozené a kompletní.

2. U služeb a digitálního obsahu poskytovaných na míru (např. výklady karet, Mapa duše, konzultace) Kupující výslovně bere na vědomí, že souhlasí s jejich poskytnutím před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a že tímto zaniká jeho právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku.

​

6. Reklamace a záruky

1. Kupující má právo uplatnit reklamaci vadného zboží v souladu s platnými právními předpisy, a to ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží.

   • Reklamace musí být uplatněna písemně prostřednictvím e-mailu a musí obsahovat popis vady.

   • Po domluvě Prodávající zajistí opravu, výměnu, nebo vrácení peněz.

2. U zboží podléhajícího rychlé spotřebě nebo u zboží, které bylo použito v rozporu s návodem, se odpovědnost za vady nevztahuje na běžné opotřebení.

3. U poskytovaných služeb a digitálního obsahu se odpovědnost za vady vztahuje pouze na jejich technické provedení a dodání, nikoliv na subjektivní hodnocení obsahu či očekávané výsledky.

 

8. Omezení odpovědnosti

1. Poskytované služby a konzultace nenahrazují lékařskou ani psychologickou pomoc.

2. Prodávající nenese odpovědnost za rozhodnutí Kupujícího učiněná na základě výkladu karet nebo jiných služeb, a to jak před, tak po jejich poskytnutí.

​

9. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 24.12.2025 a jsou k dispozici na webových stránkách e-shopu.

2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.